سوالات متداول
1.انواع بازی‌های قابل شرط‌بندی چه هستند؟
پلتفرم ما انواع گزینه‌های شرط‌بندی را شامل بازی‌های اسلات و شرط‌بندی‌های ورزشی ارائه می‌دهد. شما می‌توانید بین اسلات‌های کلاسیک، جک‌پات‌های پیشرو، یا شرط‌بندی روی ورزش‌های مختلف مانند فوتبال، بسکتبال و غیره انتخاب کنید.
2.چگونه می‌توانم حساب کاربری ایجاد کنم؟
شما می‌توانید با کلیک بر روی دکمه 'ثبت نام' در صفحه اصلی و پر کردن فرم ثبت نام، حساب کاربری خود را ایجاد کنید. لطفا اطلاعات دقیق و صحیح را برای تسهیل فرایند ثبت نام ارائه دهید.
3.چه روش‌های پرداختی پذیرفته می‌شوند؟
ما چندین روش پرداخت شامل کارت‌های اعتباری، کیف پول‌های الکترونیکی و انتقال‌های بانکی را قبول می‌کنیم. تمام تراکنش‌ها با استفاده از فناوری رمزنگاری پیشرفته امن‌سازی شده‌اند.
4.آیا مقدار حداقل سپرده وجود دارد؟
بله، مقدار حداقل سپرده ده دلار تعیین شده است. این مقدار ممکن است بسته به روش پرداختی که انتخاب می‌کنید متفاوت باشد.
5.چگونه می‌توانم برد‌های خود را برداشت کنم؟
شما می‌توانید برد‌های خود را از طریق بخش 'حساب کاربری من' برداشت کنید. لطفا مطمئن شوید که حساب شما با ارائه تمام مدارک لازم تایید شده باشد تا با سیاست برداشت ما مطابقت داشته باشد.
6.آیا برای برداشت وجه هزینه‌ای وجود دارد؟
ما هیچ هزینه‌ای برای برداشت وجه دریافت نمی‌کنیم. با این حال، ارائه‌دهنده خدمات پرداخت شما ممکن است هزینه تراکنش را اعمال کند.
7.چه مدت زمانی طول می‌کشد تا برداشت‌ها پردازش شوند؟
زمان پردازش برداشت‌ها بسته به روش پرداخت متفاوت است. برداشت‌ها از طریق کیف پول الکترونیکی معمولا ظرف ۲۴ ساعت پردازش می‌شوند، در حالی که انتقال‌های بانکی ممکن است تا ۵ روز کاری طول بکشد.
8.آیا می‌توانم پس از قرار دادن شرط، آن را لغو کنم؟
پس از قرار دادن شرط، امکان لغو آن وجود ندارد. لطفا قبل از تأیید، شرط‌های خود را به دقت بررسی کنید.
9.چه کاری باید انجام دهم اگر اطلاعات ورود خود را فراموش کردم؟
اگر رمز عبور خود را فراموش کردید، می‌توانید با کلیک بر روی لینک 'فراموشی رمز عبور' در صفحه ورود، آن را بازنشانی کنید. اگر نام کاربری خود را فراموش کردید، لطفا برای کمک با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
10.چگونه می‌توانم محدودیت‌های سپرده را تنظیم کنم؟
شما می‌توانید محدودیت‌های سپرده روزانه، هفتگی یا ماهانه را از طریق تنظیمات حساب خود تنظیم کنید تا به مدیریت مسئولانه شرط‌بندی خود کمک کنید.
11.شرط‌بندی آنلاین قانونی است؟
قانونی بودن شرط‌بندی آنلاین بسته به کشور متفاوت است. مسئولیت دارید تا قبل از قرار دادن شرط‌ها در سایت ما، از انطباق خود با قوانین محلی اطمینان حاصل کنید.
12.آیا تخفیف‌ها یا ترویج‌هایی ارائه می‌دهید؟
بله، ما تخفیف‌ها و ترویج‌های مختلفی را به همه بازیکنان جدید و موجود ارائه می‌دهیم. لطفا برای دیدن آخرین پیشنهادات به صفحه 'ترویج‌ها' مراجعه کنید.
13.چگونه می‌توانم با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرم؟
پشتیبانی مشتریان ما ۲۴ ساعته و هفت روز هفته از طریق چت زنده، ایمیل و تلفن در دسترس است. جزئیات تماس در صفحه 'تماس با ما' یافت می‌شود.
14.عواقب اعتیاد به قمار چیست؟
قمار می‌تواند اعتیادآور و مضر باشد اگر به درستی مدیریت نشود. ما منابع و پشتیبانی برای اعتیاد به قمار را ارائه می‌دهیم، از جمله ابزارهای خودداری و لینک‌های به خدمات حرفه‌ای کمکی.
15.چگونه حریم خصوصی من حفاظت می‌شود؟
حفظ حریم خصوصی شما برای ما مهم است. ما به قوانین حفاظت داده‌های سختگیرانه پایبند هستیم و از تدابیر امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم.
16.آیا می‌توانم از هر مکانی شرط بندی کنم؟
شما می‌توانید از هر مکانی که قمار آنلاین در آن قانونی است به سایت ما دسترسی پیدا کنید. لطفا مطمئن شوید که با قوانین محلی مطابقت دارید.
17.چه اتفاقی می‌افتد اگر بازی قطع شود؟
در صورت قطع شدن بازی، تمام شرط‌ها متوقف شده و وضعیت بازی ذخیره می‌شود. پس از حل مشکل، می‌توانید بازی را از سر بگیرید.
18.چگونه می‌توانم اطلاعات حساب خود را به‌روز رسانی کنم؟
شما می‌توانید اطلاعات شخصی خود را از طریق بخش 'حساب کاربری من' در وبسایت ما به‌روز رسانی کنید. حفظ به‌روزرسانی اطلاعات حساب برای خدمات و امنیت ضروری است.
19.قمار مسئولانه چیست؟
قمار مسئولانه شامل درک ریسک‌های مرتبط با شرط‌بندی و مدیریت رفتار قمار شما است. ما ابزارها و منابع مختلفی را برای کمک به شما در قمار مسئولانه ارائه می‌دهیم.
20.آیا تراکنش‌های من امن هستند؟
بله، تمام تراکنش‌ها در پلتفرم ما با استفاده از فناوری‌های امنیتی پیشرفته رمزنگاری شده‌اند تا از اطلاعات مالی و شخصی شما محافظت کنند.